MARCAÇÃO DE CONSULTAS
MÉDICAS
Aristides Medeiros
ADVOGADO
O atual
critério de marcação de consultas médicas é de todo inconveniente, e deve ser
reformulado.
Por tal
sistema, a marcação fixa somente a data (geralmente para muitos dias após), não
ficando convencionada a hora, porque o atendimento é feito por ordem de
chegada, podendo-se então hilariantemente até dizer que “marcou mas não ficou
marcada”.
Veja-se
que, se alguém necessitar de ser
atendido em caráter de emergência – e se para tal não existir disponível no
local serviço próprio ou médico
especialista para o caso, - não terá
outra alternativa, senão (mesmo que queira obter a intervenção do
profissional que já dispõe de todo o seu dossiê médico), senão, dizia, submeter-se ao tal critério de marcação, cujo atendimento será possível apenas após
vários dias de espera, com o prolongamento de seu sofrimento, e a lamentável
agravação do seu estado. Com efeito , a coceira, o olho inchado, a tosse
rebelde, etc, etc, não podem aguardar para atendimento só na longínqua data que
vier a ser agendada.
Ora, se o
caso é atender de acordo com a ordem de chegada, não há por que especificar dia
certo (nem mesmo para o chamado retorno),
cabendo vir novamente a ser adotado o costume anterior, ou seja, atendimento
sem estabelecimento de data. Nessa situação, é evidente que o paciente cuja
consulta reclamar urgência assim poderá ser atendido, o que atualmente não
ocorre.
Na verdade,
o atual critério poderá até ser desvantajoso para os médicos. Suponha-se que
para um certo dia haja um limitado número de pacientes a fim de serem
consultados, todos previamente agendados. Se dois (ou até mesmo apenas um) deixar de comparecer, o respectivo espaço
ficará vago, e aí não poderá ser preenchido, porque só terá comparecido o
número exato de pessoas agendadas.
Urge ser
modificado o atual critério de atendimento, até porque, - como se viu, - se
assim vier a ser feito, o paciente necessitado de solução urgente ou
emergencial terá condições de ser efetivamente e sem maior demora atendido,
desde que compareça bem cedo ao local, qualquer que seja o dia.
Nenhum comentário:
Postar um comentário